Klacht: POLO RIVALDI ZWART JAS NIEUW PRODUCT KRIJG GESCHEURDE JAS DIE BLAUW IS??

Erd0o op 18 februari 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Agca, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 18 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK HEB EEN NIEUWEPRODUCT GEKOCHT
ZWART MAAT L

ZE BEZORGEN EEN BLAUWE JAS MET SCHEUR !!!!!!

IK DACHT AL VAN NAVY IS TOG GEEN ZWART EN IK HEB GELIJK !!!!

IK HEB 40 min AAN DE TEL GEHANGEN na 15 min pas werd er opgenomen

dit jas heeft mij teveel ellende bezorgd !!! 1 andere kleur 2 scheur 3 telefoon kosten !!!! 40 minuten

ik ga nooit meer iets kopen bij de veiling van bva en ga het niemand aanbevelen

mvg

Erdinc Agca

Gewenste Oplossing:

als ik de jas waarvoor ik heb betaald krijg zonder scheur !!! en de goede zwarte kleur nieuwe jas is zoals de beschrijving van bva en als ik de
35,10 euro weer terug op mijn rekening krijg want dit is pure oplichting anders

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van BVA Veilingen

11 jaren geleden - Geachte heer Agca, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071. Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, BVA Auctions Rosa van Rooijen

BVA Veilingen

Heeft op 23 februari 2015 om 13:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Agca,

Graag reageren wij op uw bericht op deze site.

Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost.

Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.

Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.

Met vriendelijke groet,

BVA Auctions

Rosa van Rooijen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM