Mijn Klacht:
Voor mijn zoon een nieuwe Philipp Plein jas via de veiling gekocht die hartstikke nep was. Slechte afwerking, nep hologram, label op zijn kop genaaid aan de binnenkant en een super goedkope rits etc. Ik mocht hem terug sturen maar dat kost mij €14,50 verzekerd verzenden omdat het om een groot bedrag ging vond ik het risico te groot om het standaard te verzenden. Want de verantwoording ligt bij je zelf. Ze zouden mij op de hoogte houden want ze mogen Absoluut geen nep verkopen maar we zijn nu een maand en 3 telefoontjes verder en je krijgt gewoon geen reactie. Ik heb inmiddels al vaker nep dingen voorbij zien komen. Dus de mensen bij bva controleren toch echt heel slecht op echtheid.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn €14,50 verzenden terug omdat ze bij bva uiteindelijk de werk niet goed gedaan hebben en vind ik het normaal dat ze daar dan ook vooruit komen.
(10)
