Mijn Klacht:
Onlangs een peugeot 307 gekocht via bva.
In de omschrijving werd niets gemeld over een eventueel probleem met de auto en aangezien er op kijkdagen niet gereden kan worden moet je maar uitgaan van de gegevens die verstrekt worden door bva
echter toen ik deze ging halen hoorde ik bij het wegrijden een fors ratelend geluid.
Meteen de olieniveau’s gecontroleerd maar deze waren op niveau.
Na onderzoek bij de garage bleek dat de gehele versnellingsbak in puin zat en volledig diende te worden gereviseerd.
Ook stond er in de omschrijving dat er een handzender bij zou zitten echter ook deze nooit aangetroffen.
Na kontakt met bva delen deze mede dat alle auto’s voetstoots worden verkocht en dat ze er dus niets mee kunnen.
Ook de handzender van het alarm ( welke wel degelijk aanwezig is) is bij hun niet achtergebleven dus daar kunnen we u ook helaas niet mee helpen.
Gewenste Oplossing:
Juiste informatie verstrekken en een fatsoenlijke klachtafhandeling
