Klacht over BVA Veilingen: Per ongeluk geboden…

Mijn Klacht:

Perongeluk geboden op een artikel wat in mijn lijst stond. Ik heb toen direct een mail gestuurd naar BVA Veilingen dat Af wil zien van mijn bod of dit ongedaan kon worden gemaakt maar ik kreeg steeds geen mail tot 3 dagen na de ophaal dag van de veiling kreeg ik het o zo mooie standaard mailtje (wat ik vaker heb gezien na dat ik ging zoeken om het ongedaan te krijgen) dat het niet mogelijk is om executoriale verkoop te ontbinden.

Graag zou ik een oplossing willen voor mijn probleem

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn probleem kostenloos wordt herroepen. Zodat ik geen laptop hoef af te nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van BVA Veilingen

7 jaren geleden - Beste meneer Dekker, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er per abuis geboden is op een kavel terwijl dit niet de bedoeling was. Helaas is er binnen de veiling waar het bod geplaatst is geen herroepingsrecht van toepassing, waardoor wij de aankoop niet kunnen annuleren en het kavel afgenomen moet worden. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor uw account en de biedingen die daarmee gedaan worden. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 07 maart 2019 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Dekker,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend dat er per abuis geboden is op een kavel terwijl dit niet de bedoeling was. Helaas is er binnen de veiling waar het bod geplaatst is geen herroepingsrecht van toepassing, waardoor wij de aankoop niet kunnen annuleren en het kavel afgenomen moet worden. U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor uw account en de biedingen die daarmee gedaan worden.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.

Met vriendelijke groet,

Roos - BVA Auctions

Wyme

Heeft op 07 maart 2019 om 18:46 geantwoord

Nog steeds geen passend aanbod helaas!

Klacht: Per ongeluk geboden op een artikel en wil dit ongedaan maken

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling