Klacht: Overboden maar kavel gesloten

Donnym21 op 11 maart 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 11 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben overboden op meerdere kavels terwijl ik ze voor mijn neus heb zien sluiten.

Zie het 1e kavel sluiten op 23 euro maar anderhalf uur later word ik overboden met 24 euro.

2e kavel zie ik ook sluiten als hoogste bieder en een paar minuten later word ik daar ook op overboden.

Als een kavel gesloten is hoort daar niet meer op geboden te kunnen worden.

Gaat om sinji wifi camera en mini ip wifi camera
Kavel nrs: 26167-8021 en
26167-4435

Gewenste Oplossing:

Alsnog de betreffende kavels te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van BVA Veilingen

9 jaren geleden - Beste heer Munter, Hierbij een reactie op uw bericht. Zoals mijn collega u al eerder heeft aangegeven in het mailcontact bent u voor sluitingstijd van deze veiling overboden. Ik kan verder helaas niets voor u doen betreffende deze klacht. Met vriendelijke groet, Evert BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM