Klacht over BVA Veilingen: oplichting

Mijn Klacht:

ik heb 5 postzegels van 23k gekocht achter af was gespoten kartonnen ik heb citaat opgenomen met bva ze zeggen ze zouden kijken het duurd zo lang heb ik weer benaderd komen ze met een smoes van hun zijn niet de opdrachtgever ze zijn alleen voor inzamel van betaling dus dat ik moet direct contact opnemen met de eigenaar maar toto heden geen reactie .ineens telefoon nr van bva moet je alleen online reageren is nonsens ze hebben me opgelicht beide partijen

Gewenste Oplossing:

me geld terug dan ben ik tevreden

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van BVA Veilingen

4 jaren geleden - Beste Ronald Dank je wel voor je bericht, vervelend om te horen dat je niet tevreden bent. Zoals vermeld staat op onze website is BVA Auctions niet de verkoper. Wij veilen en factureren als bemiddelaar in opdracht van een derde partij, de seller. Voor jouw klacht over kavels 58011-5558, 58011-5586, 58009-5485, 58009-5441, 58009-5492 en 58009-5484 raden we je aan om contact op te nemen met de seller. Mijn excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Petra - BVA Auctions.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 17 februari 2022 om 09:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ronald,

Zoals mijn collega heeft vermeld is BVA Auctions niet de verkoper. Wij veilen en factureren als bemiddelaar in opdracht van een derde partij, de seller.

Voor jouw klacht over kavels 58011-5558, 58011-5586, 58009-5485, 58009-5441, 58009-5492 en 58009-5484 raden we je aan om contact op te nemen met de seller. Wij hebben jou het e-mailadres van de seller doorgegeven. Stuur de seller een e-mail over jouw klacht en hij zal dit direct in behandeling nemen.

Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA auctions

kitoaccryl

Heeft op 17 februari 2022 om 13:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

hoe komt ik met de verkoper in contact anders word dit juridisch gepakt en opgelicht verzonden worden

Bericht van BVA Veilingen

4 jaren geleden - Beste Ronald, Het email adres van de verkoper is eerder al via de mail aan je doorgegeven. Mocht je deze niet meer hebben kan je deze via de chat of mail nogmaals opvragen. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Petra - BVA auctions

Klacht: oplichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling