Beste meneer De Vreede, Heel vervelend dat u de boormachine nog steeds niet geleverd was. Ik heb dit voor u nagevraagd bij de betreffende opdrachtgever en helaas blijkt er wat mis te zijn gegaan met de verzending. Mijn oprechte excuses...
Samenvatting wordt geladen...
Kavel gekocht 7dagen levering na 21 dagen nog geen levering geld terug gevraagd als antwoord levering deze week week is om nog niets gehoord overlevering dus nu geld terug zouden de leverancier bellen niks meer gehoord
Geld terug of levering binnen 24 uur houd in zaterdag 24 november is de afspraak
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van BVA Veilingen
7 jaren geleden - Beste meneer De Vreede, Heel vervelend dat u de boormachine nog steeds niet geleverd was. Ik heb dit voor u nagevraagd bij de betreffende opdrachtgever en helaas blijkt er wat mis te zijn gegaan met de verzending. Mijn oprechte excuses hiervoor! Ik heb de terugbetaling van het aankoopbedrag inmiddels voor u in gang gezet en u hier tevens over gemaild. Met vriendelijke groet, Roos - BVA Auctions
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - ik geloof hier nog niets van moet het eerst zien na alle beloftes van bva van chenifa en haar chef wouter en arianne
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - 3dec bva heeft nu na veel mailen en klachten toch het geld terug betaald val weer mee
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 maart 2019 om 16:58 geantwoord
Beste meneer De Vreede,
Heel vervelend dat u de boormachine nog steeds niet geleverd was. Ik heb dit voor u nagevraagd bij de betreffende opdrachtgever en helaas blijkt er wat mis te zijn gegaan met de verzending. Mijn oprechte excuses hiervoor!
Fijn dat u het aankoopbedrag ontvangen heeft.
Graag tot ziens bij onze veilingen.
Met vriendelijke groet,
Roos - BVA Auctions
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
