Klacht: ophalen goederen

sebas273 op 01 maart 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 1 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik had een afspraak met hahebo van BVA auctions. Daar mijn vader
op de ophaaldag in het ziekenhuis lag. daarna heb ik een afpsraak gemaakt maar de man was carnaval vieren had zich vergist. Vertelde me voor het weekend dat ik de maandag tot 15.00 terecht kon.
heb 240 km gereden om het spul op te halen ter vergeefs

heb de man zijn voicemail ingesproken. verzocht om verzending of een nieuwe afspraak. Niks mogelijk geen telefoontje BVA account geblokkeerd
erg autoritaire organisatie met moeilijk personen

Gewenste Oplossing:

wanneer communiceren zin heeft. erg doffe autoritaire organisatie dat in rechtlijnig reageert

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van BVA Veilingen

9 jaren geleden - Beste meneer Holt, Ontzettend vervelend dat u een slechte ervaring heeft gehad. Onze Klantenservice zal contact met u opnemen aangaande uw klacht. Wij vertrouwen erop om samen met u tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM