Mijn Klacht:

veiling borreti apparatuur zwolle.
ik heb de kavel bezichtigd, verdiept in het product en een bod uitgebracht. Kortom veel tijd er in gestoken alvorens te bieden.

hoogste bod was afkomstig van mij, 2 dagen later ontving onderstaande mail dat de opdrachtgever de kavel niet wil gunnen. Mensen kijk uit voor dot bedrijf. er staan al meer klachten hier betreft bva.

mail:
Geachte klant,

U heeft het hoogste bod uitgebracht op één of meerdere kavels in de online veiling “Boretti apparatuur te Zwolle”, welke onder voorbehoud van gunning van de opdrachtgever zijn geveild.

Deze tekst heeft bij de biedgegevens van de kavel gestaan:
“Toewijzing aan de hoogste bieder geschiedt na gunning van de opdrachtgever.”

Helaas moeten wij u mededelen dat onze opdrachtgever(s) heeft/hebben besloten om niet akkoord te gaan met de verkoop van één of meerdere kavels waarop u heeft geboden.

Helaas kunnen wij u via deze email niet informeren over de exacte reden voor het niet gunnen van de kavel(s) echter heeft het zeker betrekking op een van de onderstaande redenen:
a) Het door u geboden bedrag heeft niet de minimale waarde gehaald
b) De mogelijkheid bestaat dat pandhoudster of curator alsnog geen toestemming geeft tot verkoop
c) Mogelijke onvoorziene eigendom derden

Indien van toepassing (als u op meerdere kavels heeft geboden), ontvangt u zo spoedig mogelijk van ons een factuur van de wel door u gekochte kavels. Indien u geen factuur van ons ontvangt, betekent dit dat er geen enkel kavel aan u is toegekend.

Wij danken u voor uw biedingen en hopen u in de toekomst van dienst te blijven.

Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Secretariaat

Gewenste Oplossing:

bva gaat zich verschuilen achter de opdrachtgever dat die de kavel niet wil gunnen, echter men heeft wel een bepaald inspanning verplichting de klant transparant te informeren over de reden van het niet gunnen ipv een standaard email te sturen.

Juridisch zit bva goed ,moreel gezien doet dit stof ipwaaien door de eenzijdigheid van de voorwaarden wat onprofessioneel oogt.

Wat ik wil:
1)opgaaf van reden betreft het niet gunnen van de kavel.
2)mijn geïnvesteerde tijd conpenseren.
3)clausule gunning kavel aanpassen zodat bij een lage bieding er toch een verplichting van levering geld(want dat is de reden natuurlijk)
4)de gebruiker er beter op wijzen betreft gunning clausule.