Mijn Klacht:
Ik had een tapijt gekocht online geadverteerd met de maten 253x243cm na het ophalen van tapijt hebben we het gelijk laten reinigen Wij leggen toen het tapijt neer en het bleek 253x 3.40 te zijn dus een meter meer !
ik heb meerdere keren gebeld niet eens boos het ging om 485 Euro .
Maar ze boden me 10% van de aankoopprijs aan of terugbrengen .
Ik gad de mevr Uitgelegd dat ik speciaal deze maat nodig had maar ze blijven maar vol houden dat je alles zelf moet checken voordat je bied .
ik denk toch echt niet dat mensen voor iets van 100 totc400 half nederland door rijden omdan evantueel te bieden .
Dat een aankoop een mindere kwaliteit of kleur is of net iets groter of kleiner of een ander materiaal is begrijpelijk . Dat is het risico van veiling koop . Maar een meter langer op dus een kwart langer ….. In mijn ogen klopt dat niet .
Gewenste Oplossing:
50 % van de kosten dat is inclusief de schoonmaak kosten of op halen en schoonmaak kosten vergoed .
(10)
