Klacht over BVA Veilingen: Nog altijd geen gel…

Mijn Klacht:

Ik heb nog steeds niets ontvangen mijn bestelling meer dan 3 manden niets is geleverd en ook geen geld terug gezien
En nog eens werd mijn account geblokkeerd omdat ik klacht heb ingediend ik begrijp dus niet waarom werd mijn account geblokkeerde
Ik verzoek bva snel mogelijk actie ondernemen dat klant hen bestelling op tijdig werden geleverd zo niet het totaal bedrag
Simpel
Mvg
Abdel

Gewenste Oplossing:

Producten die ik voor betaald heb en of mijn geld terug

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van BVA Veilingen

3 jaren geleden - Goedemorgen, Wat jammer dat jij je kavels niet hebt ontvangen en niets van ons hebt vernomen. Ik heb gezien dat mijn collega jou op 23 september heeft gemaild om te laten weten dat kavels 64700-50025 en 64700-107 zijn gecrediteerd. Wellicht heb jij deze mail niet gezien. Mocht jouw klacht over andere kavels gaan, zou jij in deze review de nummers willen laten weten? Dan ga ik ervoor zorgen dat er naar wordt gekeken namelijk. Alvast bedankt en een fijne dag verder. Groet, Kirsten

Reactie van de melder van de klacht aboudi

3 jaren geleden - ik heb mail ontvangen maar geen geld gezien dus zijn 2 zaken de u snel mogelijk moeten fixen er zijn altijd nog 3 kavels die niet zijn geleverd en dat is merer dan 3 manden moet ik soms mijn geld en of mijn bestelingen in het jaar 2030 ontvangen ik heb mail ontvangen waarin staat in behandelingen maar waarom zolang onderweg niet nodig simpel weg geld terug storten en klaar

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 04 oktober 2022 om 10:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Jammer om te lezen. Ik ga ervoor zorgen dat jij verder wordt geholpen door mijn collega! Jouw dossier is doorgezet en ik verwacht dat je hier morgen meer over zal horen.

Mijn excuses voor de vervelende situatie.
Fijne dag verder.
Groet,
Kirsten

aboudi

Heeft op 20 november 2022 om 08:12 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Omdat nog niets opgelost de besteld producten zijn tot vandaag niet ontvangen en heb ook geen geld van bva dus werd per mail gezegd dat deze bedrijf terug betalingen gaat betalen maar in het echt is niet van gekomen

Klacht: Nog altijd geen geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling