Mijn Klacht:
Er wordt niet gereageerd op een klacht over een wasmachine die ik via bva had gekocht. Je krijgt een mail daar reageer je op vervolgens hoor je niets meer. Tevens geef je aan, dat je verschillende artikelen, die je hebt gekocht, niet hebt ontvangen!
Ik denk dat ze ten onder gaan aan hun eigen succes! De slechte ondersteuning en afhandeling van klachten. Het is heel leuk dat er bij de klachten staat opgelost.
Maar hoeveel mensen zijn tevreden?
Ik heb besloten geen aankopen meer te doen!
Gewenste Oplossing:
Klacht oplossen.
Reageren op klachten
Mensen serieus nemen
Meer doen om de KLANT tevreden te maken.
