Klacht: niet ontvangen kavel

25ronny49 op 13 december 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste Ronald, Je kavel is retour gegaan naar de afzender omdat het pakket niet op tijd is opgehaald bij de parcelshop. We hebben je hier een mail over gestuurd. Met vriendelijke groet, Maurits - BVA Auctions

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 13 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo hierbij vermeld ik u dat mijn gewonnen kavel nummer-60173-53 nog steeds niet heb mogen ontvangenmvg rr gillet

Gewenste Oplossing:

ontvangen van mijn kavel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 17 december 2021 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ronald,

Je kavel is retour gegaan naar de afzender omdat het pakket niet op tijd is opgehaald bij de parcelshop. We hebben je hier een mail over gestuurd.

Met vriendelijke groet,

Maurits - BVA Auctions

25ronny49

Heeft op 17 december 2021 om 13:26 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Post Nl had een blanco formulier in de postbus gedaan wist niet of het pakketje bij de buren of ergens anders was afgeleverd

Alle klachten die gemeld zijn door 25ronny49
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM