johanselen op 28 mei 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer Selen, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost en heeft de levering plaats gevonden op 30 mei 2015. Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u...
Samenvatting wordt geladen...
1 mei kavel gekocht bij bva kavelnummer:15662-9742 bezogdatum zou binnen 10 dagen plaats vinden. 19 mei contact gehad met transporteur kavel zou vandaag 28 mei bezorg worden. kavel die ik gekocht heb is voor een klant van mij en hij staat erop dat deze deze week nog geleverd wordt. ik heb vandaag weer contact gehad met transporteur en zeggen gewoon dat het niet eerder haalbaar is voor deze te bezorgen voor 4 juni
deze week bezorgen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2015 om 09:54 geantwoord
Geachte heer Selen,
Graag reageren wij op uw bericht op deze site.
Volgens onze informatie is uw klacht inmiddels opgelost en heeft de levering plaats gevonden op 30 mei 2015.
Mocht dit niet het geval zijn, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected] onder vermelding van het kavelnummer. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.
Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Rosa van Rooijen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
