Klacht over BVA Veilingen: Niet meer leverbaar

Mijn Klacht:

Win een veiling, bbq 6 pits Florida voor 285 euro.
Krijg vervolgens de bbq California geleverd.
De bbq Florida kost bij de leverancier 585 euro en weegt 80 kilo.
De California kost bij de leverancier 275 euro en weegt 30 kilo.
Als oplossing krijg ik 20 euro korting als ik de california houdt.
Dit is gewoon regelrechte oplichting.

Gewenste Oplossing:

Als ik een soortgelijke bbq van 585 euro krijg en niet ene van 275 euro

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 16 juli 2019 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Patrick,

Vervelend dat u de verkeerde BBQ ontvangen heeft. Mijn excuses voor het ongemak! Ik begrijp dat de korting geen passende oplossing voor u is. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met mijn collega en dat hij de opdrachtgever verzocht heeft de BBQ bij u te op te halen voor een creditering. Zodra er meer bekend is hoort u van ons.

Wij willen dit graag naar tevredenheid oplossen.

Nogmaals mijn excuses en desondanks een fijne dag toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Marijke - BVA Auctions

Patrickim

Heeft op 16 juli 2019 om 12:06 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Blijf het gewoon oplichting vinden.
Denk je een leuk koopje te hebben.
Proberen ze je af te schepen,
Word ook contact met de rechtsbijstand opgenomen of dit wel kan.
Tevens gaat er een mooi verhaaltje Facebook op over bva

Klacht: Niet meer leverbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling