Mijn Klacht:

mijn buurvrouw heeft diversen kavels aangekocht bij bva lampen uit de executie veiling die nog steeds niet geleverd zijn ze zouden nieuw zijn maar maand later word de buurvrouw nog voor de gek gehouden en ze zijn er nog steeds niet.

dan eetkamer stoelen gekocht en 2 sven pu lederen fauteuils
dit is pure misleiding en oplichting alles woord door verwezen na hun opdracht gever maar ze lossen het gewoon niet op veel te laat geleverd en alles beschadigt de eetkamer stoelen zijn zwaar beschadigt en veel fout gestikt er word een valse naam aan vermeld en duurder weer gegeven dat ze in het echt zijn, de orginle naam van de stoelen zitten onder de sticker en dit zijn gewoon goedkope flut stoelen de sven fauteuils is helemaal geen leder maar gewoon kunstof de buurvrouw heeft wel duizend keer gemaild voor alles en ik zelf ook er komt gewoon geen oplossing ze word totaal genegeerd en heeft betaald voor iets en dat wilt zij ook krijgen tevens zit er geen koud schuim in de stoelen maar een goedkope foam dit zijn gewoon afgekeurde stoelen en daarom ook de naam vervalst, dit duidelijk aan gegeven bij bva en het interesseert ze gewoon helemaal niks dat hun opdracht gever de boel aan het oplichten is ze krijgt geen enkele fatsoenlijke oplossing, mijn buurvrouw kan slechts Nederlands en daarom help ik haar want zij word gewoon misleid door iedereen, als zij tweedehandse goederen wilden kopen dan deed ze dit wel bij marktplaats of ging Ikea spullen kopen, er wordt een beeld geschetst dat het luxe stoelen en fauteuils zijn zelfs de afbeeldingen zijn luxe afgebeeld en er worden gewoon afgekeurde goederen gestuurd. dan betreft de lampen zij verwacht nog thor hanglampen dit is een van de eerste veilingen van van der heg lampen en deze zouden allang geleverd moeten zijn lampen die later besteld zijn zijn al geleverd dus er gaat iets goed fout er word telkens belooft we mailen u niet dus, er word belooft afgelopen week heeft u ze binnen, niet dus, het is maar een hele kleine moeite om iemand te bellen en die 2 nieuwe thor hanglampen te laten zoeken en dit netjes optelossen, ik heb hier al flink wat mails over verstuurd maar ik krijg nu het idee dat ze zelfs mij voor de gek houden, dan de heer van de de stoelen hij mailt terug maar reageert gewoon niet op de inhoudelijke kwesties alleen op wat hun willen en zien gebeuren dit is echt heel erg slecht, mevrouw wenst gewoon haar man te verrassen dat als hij uit het ziekenhus komt dat alles klaar is hij heeft hele erge hard problemen en blij dat hij dit allemaal niet zo mee krijgt, want anders hebben ze ook dat nog op hun geweten. wij hebben voor de stoelen een compensatie gevraagd en ze willen dan 10 % geven voor DEZE ERVARING zo noemen zij dit dan, ja dat gaat echt te ver gewoon

Gewenste Oplossing:

mevrouw Benjana is tevreden als zij haar 2 splik splinter nieuwe Thorhanglampen ontvangt, even de moeite doen voor deze mevrouw en opgelost.

wat betreft de eetkamer stoelen en de sven fauteuils
wens zij 25 % korting te ontvangen en niet voor de ERVARING, maar voor het liegen en de kapotte goederen. 39 foto's en nep lederen fauteuils

en anders wenst zij geleverd te krijgen waar zij voor betaald heeft,
zelf ben ik nog aan het nadenken of ik hier iets anders nog mee ga doen dan wettelijke gezien, maar we zullen maar eerst eens zien of zij instaat zijn om dit probleem voor mevrouw benjana op te lossen.