Mijn Klacht:
Nadat ik het winnende bod had gedaan op een auto bij BVA moest ik 2 dagen wachten op de factuur, die ik binnen een dag zou moeten voldoen om op tijd te zijn voor het ophalen. Naja, akkoord dan.
Wat echter helemaal niet kan, is dat uiteindelijk het kavel ‘niet gegund’ is. In de mail die dit aangeeft worden 2 onzinredenen genoemd, die bij auto’s duidelijk niet van toepassing zijn (plotslinge eigendomsclaim en dergelijke), en dat de minimumprijs wellicht niet zou zijn gehaald. Nergens wordt echter deze minimumprijs genoemd, en de auto is slechts iets onder marktwaarde (als ik naar Marktplaats kijk) verkocht. Het startbod is daarbij ruim overschreden met een bieding of 4.
Wat is belachelijk vindt, is dat BVA eist dat je binnen een dag betaald, zelfs als tweede bieder nog beschikbaar bent, en hun auto’s tegen startbod (ex btw en opgeld) op Marktplaats knallen, maar vervolgens eerst zelf 2 dagen niets van zich laten horen, om daarna doodleuk te zeggen dat het niet doorgaat, omdat ze gehoopt hadden op meer. Dit zijn natuurlijk rare praktijken, waartegen ik graag een klacht wil indienen, in de (ideologische?) hoop dat ik alsnog over de auto die ik heb gekocht kan beschikken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de auto kan kopen voor het bedrag waarmee ik de uitgebreid gepromote veiling gewonnen heb.
