Faya7 op 21 april 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste Faya7, Wat vervelend dat de tandenborstel niet werkzaam is. Ik heb je mail die je dezelfde dag als deze melding gedaan hebt gevonden en zal je via de mail verder helpen om de klacht op te lossen. Met vriendelijke...
Samenvatting wordt geladen...
Heb geboden op een Philips Sonicare. Maar deze borstel hapert steeds. Bovendien zal er geen oplaadsnoer bij de tandenborstel
Als BVA de borstel terugneemt, door de borstel gratis naar BVA op te sturen en mijn betaalde bedrag terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 april 2021 om 08:16 geantwoord
Beste Faya7,
Wat vervelend dat de tandenborstel niet werkzaam is. Ik heb je mail die je dezelfde dag als deze melding gedaan hebt gevonden en zal je via de mail verder helpen om de klacht op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Ester
BVA – Auctions
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
