Klacht over BVA Veilingen: niet geleverde prod…

Mijn Klacht:

Klantnr.: 351970 van bva . 2 facturen betaald, artikelen niet geleverd Factuur INVIA0000031636 en Factuur INVIA0000071912 , Beloofde leveringstijd ruim verstreken.

Gewenste Oplossing:

Graag alsnog per omgaande leveren , indien niet mogelijk dan geld terugstorten. Bereikbaarheid via email dan wel klantenservice is bijna onmogelijk. Dit geeft veel ongemak en ellende.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 21 maart 2022 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ed,

Wat vervelend dat jouw kavels niet geleverd zijn. Excuses voor het ongemak

Mijn collega's van de klantenservice hebben dit inmiddels behandeld. Het is Helaas is het niet gelukt om meer informatie te krijgen over de verzending van kavels 61849-4080 en 62485-4021. Zoals met jou is besproken, hebben wij de kavels gecrediteerd. Het aankoopbedrag moet uiterlijk 24-3-2022 op jouw bankrekening zijn terug gestort.

Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA auctions

Edward__

Heeft op 21 maart 2022 om 13:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is naar mijn mening gesjoemeld met mijn belastingen. Waarschijnlijk wilden zij , gezien de hoogte van het geboden bedrag , mij niet leveren. Heb ingestemd met de creditering maar ben allerminst tevreden met deze oplossing. Ik koop dan ook niets meer bij BVA veilingen.
Nog dank voor uw bemiddeling,
Met vriendelijke groet,
E C H de Bruijn

Klacht: niet geleverde producten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling