Mijn Klacht:
kavel nummer 65930-801580 en 65875-80843 met zendingsnummer jvgl40049137001550870263 met een verwachten datum van 6 september .het is reeds de 22e en als ik de chat om vraag dat ik wil wachten en geen geld terug word het afgekapt .
wat ik wil dat men uitzoekt waarom er niet geleverd word en waarom kan ook niet gewoon de telefoon pakken en dit probleem met hun bespreken ,dat vind ik zo jammer . dat veel online gebeurd oke maar het is niet heiligmakend laat men dan ook de kans geven om je klacht uitgebreider toe te lichten dan gelijk af te kappen .dat is ook gelijk de tip pas je chat aan dat men kan aanvullen ipv af te kappen .
Gewenste Oplossing:
ik wil gewoon weten wanneer er geleverd gaat worden en waarom het er nog niet is .
men geeft via bva dat de gene heeft verstuurd en krijg een code om te volgen en bij die partij staat dat hij is aangemeld maar de spullen zijn niet aangeleverd en daar door kunnen zij het niet naar mijn huisadres langs brengen . er zit bij de verwachte leverdatum 15 dagen en ik heb nog niks en weet nog niks wanneer ik het wel kan verwachten . dat vind ik zo vervelend aan dit .
