Klacht: Niet gegunde kavels veiling 25667

Yassin-86 op 24 februari 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 24 februari 2017

Een klant heeft een scooter gewonnen op BVA Veilingen en was blij met zijn bod van 150 euro, dat resulteerde in een netto bedrag van 180 euro. Na het aanvragen van een vrije dag om de scooter op te halen, ontving hij echter een e-mail waarin werd medegedeeld dat de gunning van de opdrachtgever niet was verleend, wat hij als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb op BVA Veiling een scooter gewonnen ik heb 150 euro geboden totaal kom je dan uit op 180 netto. Nou ik blij in de avond keek ik laatste minuten Yes Ik heb hem helemaal blij met de scooter ik op werk een dagje vrij aangevraagd donderdag 2 maart kan deze opgehaald worden ik allesw geregeld, Nu krijg ik een Mail wat in mijn ogen helemaal niet van Toepassing is zie mail.

Geachte klant,

U heeft het hoogste bod uitgebracht op één of meerdere kavels in de online veiling “Motoren, scooters en fietsen te Amersfoort”, welke onder voorbehoud van gunning van de opdrachtgever zijn geveild.

Deze tekst heeft bij de biedgegevens van de kavel gestaan:
“Toewijzing aan de hoogste bieder geschiedt na gunning van de opdrachtgever.”

Helaas moeten wij u mededelen dat onze opdrachtgever(s) heeft/hebben besloten om niet akkoord te gaan met de verkoop van één of meerdere kavels waarop u heeft geboden.

Helaas kunnen wij u via deze email niet informeren over de exacte reden voor het niet gunnen van de kavel(s) echter heeft het zeker betrekking op een van de onderstaande redenen:
a) Het door u geboden bedrag heeft niet de minimale waarde gehaald
b) De mogelijkheid bestaat dat pandhoudster of curator alsnog geen toestemming geeft tot verkoop
c) Mogelijke onvoorziene eigendom derden

Indien van toepassing (als u op meerdere kavels heeft geboden), ontvangt u zo spoedig mogelijk van ons een factuur van de wel door u gekochte kavels. Indien u geen factuur van ons ontvangt, betekent dit dat er geen enkel kavel aan u is toegekend.

Wij danken u voor uw biedingen en hopen u in de toekomst van dienst te blijven.

Hopende u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Secretariaat

Klopt niet, het is een Veilingsite als je bied dan heb je het ook echt, als ik bied en ik neem het niet af dan staan daar diverse regeltjes voor.

Ik vind deze site BVA zeer onbetrouwbaar en niet eerlijk en netjes. Ik denk zelf dat deze poppenkast in amersfoort onder 1 hoedje spelen ik ben Brutaal opgelicht BVA Oplichters wat je bied moet je ook krijgen dus is het Oplichting ik zal vanmiddag aangifte doen bij de Politie voor Oplichting en mensen wees gewaarschuwd ga hier niet in mee BVA veiligen Oplichters.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik de scooter heb XinXi Retro.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van BVA Veilingen

9 jaren geleden - Beste meneer, De melding dat betreffende kavel onder gunning staat heeft wel degelijk bij de kavelomschrijving gestaan: "Toewijzing aan de hoogste bieder geschiedt na gunning van de opdrachtgever". Door middel van op het "vraagtekentje" te klikken stond bijgaande tekst: "Na afloop van de veiling besluit onze opdrachtgever, die tevens de verkoper is, of dit kavel gegund wordt. BVA Auctions en de opdrachtgever streven er naar om u binnen 2 werkdagen hierover te berichten". Wij begrijpen dat het vervelend is dat de kavel niet aan u is gegund ondanks dat u de hoogste bieder bent. Echter is het aan de opdrachtgever om hierin een besluit te nemen en kunnen wij hierin niets voor u betekenen. Met vriendelijke groet, BVA Auctions

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM