Klacht over BVA Veilingen: Niet gegunde kavel

Mijn Klacht:

Ik heb een motor gewonnen voor €590.- Er stond bij dat de kavel na afloop gegung moest worden maar dat het uitsluitend gaat om een te laag bedrag heb ik niet geweten. Als er een minimum bedrag gehaald moet worden gebruik dit dan als start bedrag. Dan weet iedereen waar hij aan toe is. De motor staat nu weer op de bva site met een startbedrag van €100,-, Straks weer iemand die niet blij is met een niet gegunde kavel.

Gewenste Oplossing:

Als de motor alsnog geleverd wordt voor €590 plus kosten en daqt de werkelijke minimale opbrengst vermeld wordt.

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van BVA Veilingen

4 jaren geleden - Beste Norbert, Dank je wel voor je bericht, jammer dat deze kavel niet gegund is. Ik kan me voorstellen dat het niet leuk is om de motor dan nu nogmaals online te zien staan. Bij het gunnen komt er wel meer kijken dan alleen het bedrag maar helaas kunnen wij niet achterhalen wat de reden is waarom iets niet gegund wordt. De verkopers mogen zelf aangeven of zij een minimum bedrag willen aangeven. Helaas heeft deze verkoper daar in eerste instantie dus niet voor gekozen. Hopelijk mogen wij je nog wel vaak terug zien bij onze aankomende veilingen. Petra - BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 05 juli 2021 om 13:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Norbert,

De motor alsnog leveren voor €590 plus kosten is helaas niet mogelijk,
Ik hoop dat je toch ergens een mooie motor kan vinden.

Wij zijn er wel mee bezig onze service te verbeteren dus mogelijk staat er in de toekomst wel overal een minimum bedrag.

Petra - BVA Auctions

Norbert63

Heeft op 05 juli 2021 om 13:28 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Dezelfde motor staat nu (vandaag 05-07-2021) weer op jullie site (56707-1166) met een startbedrag van €100,-. Het kan dus niet anders dat de prijs de reden is geweest. Dat de curator er niet mee eens zou zijn is dus onzin. De motor alsnog leveren voor 590,- is weldegelijk een optie en ik snap niet dat BVA zich voor zo'n karretje laat spannen waar het blijkbaar alleen om de centen gaat.

Klacht: Niet gegunde kavel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling