Klacht over BVA Veilingen: Niet geboden en toc…

Mijn Klacht:

Ik keek toevallig op de BVA pagina.
En bleek dat ik de hoogste bieder was.
Van een charlet stacaravan in kaatsheuvel.
Daar heb ik nooit opgeboden.
Wat moet ik met dat ding.
Als het van de week er niet af is. Dan ga ik naar de politie en doe een aanklacht.
Dit kan toch niet waar zijn. IK BETAAL HELEMAAL NIETS WAT IK NIET WIL HEBBEN.

Gewenste Oplossing:

Dat jullie dit verwijderen.
Anders laat het maar voorkomen voor het gerecht. Jullie staan daar al bekent om.
Heb ik wel gelezen de klachten van andere mensen. En bij Radar kassa staan jullie ook al bekend.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van BVA Veilingen

7 jaren geleden - Beste meneer Junker, Ik zie dat u ook een e-mail heeft verstuurd en chatcontact heeft opgenomen met ons over de bieding op de stacaravan. U gaf aan dat uw broertje per abuis de bieding had geplaatst. Vervelend! Echter is een geplaatst bod op onze website bindend en kan deze niet ingetrokken worden. Als BVA Auctions tijdens het veilen een bieding zou verwijderen, dan wordt het biedproces verstoord en heeft dit gevolgen voor andere bieders. Daarnaast ben u zelf verantwoordelijk voor uw account. Om per ongeluk bieden (door anderen) te voorkomen wil ik u adviseren om, wanneer u (zelf) niet aan het bieden bent, uit te loggen op de website of app of uw scherm te vergrendelen. Gelukkig bent u inmiddels overboden op het kavel, dus is dit probleem gelukkig opgelost. Met vriendelijke groet, Roos - klantenservice BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 07 maart 2019 om 16:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Junker,

Ik zie dat u ook een e-mail heeft verstuurd en chatcontact heeft opgenomen met ons over de bieding op de stacaravan. U gaf aan dat uw broertje per abuis de bieding had geplaatst. Vervelend!

Echter is een geplaatst bod op onze website bindend en kan deze niet ingetrokken worden. Als BVA Auctions tijdens het veilen een bieding zou verwijderen, dan wordt het biedproces verstoord en heeft dit gevolgen voor andere bieders.

Daarnaast ben u zelf verantwoordelijk voor uw account. Om per ongeluk bieden (door anderen) te voorkomen wil ik u adviseren om, wanneer u (zelf) niet aan het bieden bent, uit te loggen op de website of app of uw scherm te vergrendelen.

Gelukkig bent u inmiddels overboden op het kavel, dus is dit probleem gelukkig opgelost.

Met vriendelijke groet,
Roos - klantenservice BVA Auctions

Klacht: Niet geboden en toch de hoogste bieder.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling