Bouwbegeleiding Theo Engels op 21 mei 2014 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer Engels, Bedankt dat we tot een goede oplossing zijn gekomen. Mocht u nog vragen hebben, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected]. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb op de veiling van Goldwijk een laser gekocht toen ik hem ging ophalen bleek er geen ontvanger in de koffer aanwezig te zijn
op de webside stond niet aangegeven dat dit kavel niet compleet was
zo heb ik niets aan deze laser
op aanraden van dhr Bert Brouwer (van bva) reageer ik ik via deze klachtenlijn
het betreft veilingnummer 10773, kavel 973
graag een ontvanger behorende bij deze laser
indien dit niet mogelijk is dan geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2014 om 09:38 geantwoord
Geachte heer Engels,
Bedankt dat we tot een goede oplossing zijn gekomen.
Mocht u nog vragen hebben, dan verzoek ik u om mij een e-mail te sturen. Deze kunt u sturen naar: [email protected]. Uiteraard kunt u mij ook telefonisch bereiken op 033-4600071.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Tjerk Vroon
Manager Customer Service
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
