Mijn Klacht:
Ik heb geboden op een Chopard zonnebril en deze kavel 57724 – 5398 “gewonnen”.
Nu ik de zonnebril heb ontvangen, blijkt het om een namaak-artikel te gaan.
De echtheidskenmerken ontbreken:
Er is geen logo gegraveerd op het linker pootje en ook niet op de glazen, terwijl dit volgens onderstaande productbeschrijving wel zo zou moeten zijn:
Productbeschrijving: Prachtige zonnebril van het zeer exclusieve merk Chopard. Een tijdloos model uit de Mille Miglia collectie ! Het logo van Chopard is gegraveerd op het glas en zijkant van de bril. Komt in originele geschenkdoos met koker en papieren.
Het geleverde artikel is niet hetzelfde als op de foto’s en voldoet niet aan de productbeschrijving:
Behalve dat het nogal kwalijk is (zoniet strafbaar) dat BVA dit faciliteert, heb ik niet ontvangen wat ik volgens de productbeschrijving en de foto’s bij deze kavel zou mogen verwachten.
Gewenste Oplossing:
Alsnog levering van hetgeen ik besteld heb of geld terug.
