Klacht: naam onjuist

ikkepik op 25 juni 2014 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Hijlkema, Naar aanleiding van uw online bericht hebben wij telefonisch contact gehad waarin wij getracht hebben u uitleg te verschaffen over de vragen welke blijken uit uw bericht. Mocht u op basis daarvan nog vragen hebben, dan kunt...

Categorie Online Veiling
Status Opgelost
Datum 25 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

een veiling begind bij 0 euro startbod

niet net als bij bva bv ze vermelden 500 euro ,op het moment dat je bied betaal je meer dan 500 euro startbod .
dit is niet eerlijk .

tevens zijn veel van de ingebrachte goederen niet afkomstig uit faillisement maar worden hier aangeboden omdat er geen garantie verleend hoeft te worden bv kapotte auto ed

Gewenste Oplossing:

Als de eigenaren van bva vervolgd worden voor fraude,

als de maximale winst voor bva max 10 procent is
startbod altijd 0 euro .

minimale wettelijke garantie van 3 maanden .

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 25 augustus 2014 om 10:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Hijlkema,

Naar aanleiding van uw online bericht hebben wij telefonisch contact gehad waarin wij getracht hebben u uitleg te verschaffen over de vragen welke blijken uit uw bericht.

Mocht u op basis daarvan nog vragen hebben, dan kunt u ons een e-mail sturen op [email protected]. Ook kunt u ons telefonisch bereiken op telefoonnummer 033-46 00 071.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Tjerk Vroon
Customer Service Manager

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM