Klacht over BVA Veilingen: Na bevestiging bod …

Mijn Klacht:

Een bod gedaan op een kluis. Na een tegenbod gewacht tot 7 seconden voor sluitingstijd. Nieuw bod gedaan en….. Hoppa weer 5 minuten tijd erbij. Weer overboden door een ander en dus zelf maar weer een bod gedaan, 6 seconden voor sluitingstijd. Mijn vrouw mee laten kijken maar Hoppa, weer 7 minuten erbij.
Wat een waardeloos systeem!!

Gewenste Oplossing:

Ik was alleen tevreden als de tijd niet telkens verlengd was. Dat is toch je reinste oplichterij!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 21 januari 2019 om 16:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Timmer,

Indien in de laatste vijf minuten voor het sluiten van een kavel nog een bod wordt uitgebracht dan wordt de openingstijd met vijf minuten verlengd.

Wanneer er in de laatste minuut, voor het vooraf ingestelde sluitingstijdstip, niet op een kavel geboden is dan blijft deze geopend tot de sluiting van het laatst sluitende kavel in de veiling.

Met vriendelijke groet,

Evert - BVA Auctions

Timmietom

Heeft op 21 januari 2019 om 18:46 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Prachtige uitleg! Zal vast in de voorwaarden staan maar ik voel me gewoon belazerd. Dus beter wachten tot de laatste kavel bijna sluit. Ik weet genoeg.

Klacht: Na bevestiging bod komt er telkens weer tijd bij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling