Mijn Klacht:
Beste, ik was eens aan het rondkijken op BVA auctions (onmiddelijk een account aangemaakt). Nu had ik mijn klein neefje op bezoek en die speelt wel regelmatig spelletjes op mijn smartphone. Dit was nu weer het geval en spijtig genoeg was de app BVA niet gesloten met gevolg dat ik een leuk mailtje kreeg waarin ik had geboden op een wagen. Nu ik van deze koop wil afzien, is er ook geen herroepingsrecht. Ik weet dat ik verantwoordelijk ben en in fout ben maar ik wil deze wagen helemaal niet en zeker als ik deze nog nooit eerst heb bekeken! Ik heb gevraagd om deze te annuleren, dat lukt dus niet via BVA, ik ben zelf bereid om een boete te betalen ervoor omdat ik ook in fout ben, maar mij laten opdraaien voor iets dat ik niet wil vindt ik niet kunnen! Graag had ik hiervoor een oplossing? Bedankt. Mvg Kevin
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer deze koop geannuleerd wordt! Ik ben bereid om er een boete voor te betalen omdat dit ook mijn verantwoordelijkheid is, maar ik wil niet opdraaien voor iets dat ik nooit gezien heb of iets dat ik totaal niet wil!
