Mijn Klacht:
Beste,
Gistermiddag heb ik een tijdje liggen kijken naar auto’s die eventueel mijn huidige auto kunnen vervangen, deze opties had ik tussen mijn favorieten geplaatst. Tot mijn grote verbazing zag ik deze ochtend (uitgerekend op vaderdag) dat mijn dochter (2 jaar) tot mijn grote verbazing 2 biedingen heeft kunnen plaatsen op de app.
Hoe, wanneer en waarom dit gebeurd is, is een grote vraag.
Ik zie dat de veilingen van beide auto’s aankomende Maandag rond ca. 20:00 zullen aflopen. Is er een optie om de 2 biedingen te verwerpen?
Ik hoop dat u mij kunt helpen, aangezien dit gezin niet de reserves heeft om dit probleem op te lossen. Uiteraard spijt het mij dat dit heeft kunnen gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer de biedingen opgeheven worden.
Als trouwe klant heb ik altijd mijn biedingen netjes betaald, als u kijkt naar het gedrag van mijn biedingen ziet u dat ik normaliter geen uitzonderlijke biedingen doe op auto ed.
