Bva klant op 09 februari 2022 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste Hossaine, Bedankt voor je bericht en wat jammer om te lezen. Ik heb gezien dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice en dat het wordt opgelost voor je. Met vriendelijke groet, Kirsten - BVA Auctions
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb tot op heden mijn gewonnen en betaalde kavel niet ontvangen. Dit is nu 2 maanden geleden. Hoe zit dat? En anders wil ik graag per direct mijn geld terug.
Ik wil binnen een aantal dagen mijn gewonnen kavel bezorgd krijgen en anders mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2022 om 13:52 geantwoord
Beste Hossaine,
Bedankt voor je bericht en wat jammer om te lezen. Ik heb gezien dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice en dat het wordt opgelost voor je.
Met vriendelijke groet,
Kirsten - BVA Auctions
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
