Mijn Klacht:
Ik heb lang begin van dit jaar een horloge gekocht op deze site na een maand kwam mijn familie lid terug met het vervelende nieuws dat de horloge het niet goed deed dit vond ik natuurlijk hee vervelend verder heeft diegene niks met het horloge gedaan we hebben gewacht na ongeveer een maand later deed de horloge niks meer we zijn na een juwelier gegaan om hem te laten maken diegenen zei dat hij al kapot was dat de wijzerplaat niet goed was dit zou nooit kunnen gebeuren zelf maar door een fout van de verkoper of fabriek ik heb 3 mailtjes opgesteld naar bva auction maar steeds krijg ik als antwoord dat ze niks voor me kunnen betekenen nogsteeds zit mijn nicht met haar kapotte horloge die het niet meer doet voor een nieuwe wijzerplaat moet ik 100 euro neerleggen vind ik beetje veel vandaar mijn klacht omdat ik hier niet tevreden over ben hoe het contact is gegaan over mijn kavel en de communicatie hiervan, daarom heb ik niks meer besteld na de slechte handeling op dit en ben ik bereid voorlopig niks te kopen nadat het niet is opgelost
Gewenste Oplossing:
Wanneer bva met een duidelijk oplossing komt waar ik verder mee kom en dat het horloge eventueel kan worden gemaakt, al is het maar dat de prijs minder word van het vergoeden van het uurwerk. Of bij andere oplossingen laat de ideeen maar horen...
(10)
