Mijn Klacht:
Hallo ik heb vorige week woensdag een lamp gekocht voor bijna 140 euro Maar hij doet het niet , ik heb ze netjes eerst via de chat het gemeld en die zouden er achter aan gaan voor me , nu krijg ik een mail van Martine dat het ze spijt dat het gekochte kavel niet aan mijn verwachtingen voldoet , en dat ze trachten de omschrijving zo nauwkeurig mogelijk te maken , maar omdat er bij hun niet bekent was dat de kavel onjuist,defect of onvolledig zou zijn en de goederen afkomstig zijn van derden hebben hun geen enkele verantwoording er voor . En ze zeggen u heeft getekend. Als je een kavel op gaat halen dan moet je wachten dan word het in je handen gedrukt en je moet tekenen , nu zeggen ze in een tweede mail dan had u het maar moeten testen hoe moet ik dat op een locatie die amper stroom heeft testen ?of naar de kijk dagen moeten komen , ik heb ze duidelijk gemaakt dat ik dit een rare gang van zaken vind en en dat ik dit oplichting vind , want er staat heel vaak bij kavels let op kan defect zijn , hier stond alleen maar showroom model , dus ze laten mensen bieden op dingen waar van ze niet eens weten of het werkt . Er zat een lampje in de lamp dus hun wisten dat hij het niet deed , denk ik . , ik koop heel veel via hun en nog nooit klachten gehad , maar dit is raar . En ik vind het een prachtige lamp maar wat moet ik ermee als hij het niet doet .
Gewenste Oplossing:
Dat ik de lamp terug kan geven en mijn geld terug zodat ik weer wat anders kan kopen , ik vind het zelfs prima als ze het geld niet terug geven , dat ik wat anders kan uitzoeken ook goed .
(10)
