Julianomilaimxhema op 08 juli 2019 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste meneer, mevrouw, Vervelend dat u deze ontdekking gedaan heeft! De ophaaldag van dit kavel was op 4 juli 2018, een jaar geleden. In de veilinginformatie en op de factuur vermelden wij altijd: ‘Wanneer je de kavel in ontvangst neemt...
Slecht dit hoe kan je een ketel open schroeven op plaats waar die op gehaald word?? En hoe zit t met de garantie?? Tot de deur?? Ik ga mijn das...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn zoon kocht voor 750 euro een ketel na genoeg gespaard re hebben vegon de verbouwing en blijkt de ketel enkel een leeeg omhulselte zijn. Ik heb 2 getuige die erbij waren met t openen vd ketel
Nieuwe ketel of geldt erug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 juli 2019 om 15:02 geantwoord
Beste meneer, mevrouw,
Vervelend dat u deze ontdekking gedaan heeft! De ophaaldag van dit kavel was op 4 juli 2018, een jaar geleden. In de veilinginformatie en op de factuur vermelden wij altijd:
‘Wanneer je de kavel in ontvangst neemt vragen wij je te tekenen voor een goede ontvangst. Daarmee geef je aan dat je de kavel juist en compleet hebt ontvangen. Controleer bij ontvangst dan ook altijd je kavel.’
Een jaar na uitgifte is het voor ons niet mogelijk nog na te gaan wat er in de tussentijd met de kavel gebeurd is.
Mijn excuses dat ik niet meer voor u kan betekenen in deze.
Met vriendelijke groet,
Marijke – BVA Auctions
Heeft op 08 juli 2019 om 15:36 geantwoord
(10)
Slecht dit hoe kan je een ketel open schroeven op plaats waar die op gehaald word?? En hoe zit t met de garantie?? Tot de deur?? Ik ga mijn das je recht rechtsbij stand verzekering hier op de hoogtte van stellen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
