Klacht over BVA Veilingen: Kavel retour

Mijn Klacht:

Mijn zoontje van 2 jaar heeft via mijn telefoon een bod gedaan op een kavel ( auto ) die ik nu zou moeten betalen maar ik natuurlijk geen interesse in heb! Nu valt dat niet kosteloos te annuleren en vragen ze een schade vergoeding van €767,10

Gewenste Oplossing:

Het liefst natuurlijk met een kosteloze annulering van de “gewonnen” kavel eventueel €100 aan kosten of zo want begrijp best als er iemand werkzaamheden aan heeft had en daar kosten voor zijn gemaakt maar het boven staande bedrag vind ik echt veel te veel !

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 07 april 2022 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Carlos,

De auto waar op geboden is komt uit een openbare veiling, waardoor de kavels in deze veiling niet op basis van het wettelijk herroepingsrecht geretourneerd kunnen worden. Het is daarom niet mogelijk om de aankoop te annuleren.

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met onze financiële afdeling en er een betalingsregeling is afgesproken om het volledige bedrag te betalen.

Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA auctions

Carlos floors

Heeft op 07 april 2022 om 18:21 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik vind dit bedrag veel te hoog en zoek zeker een tussen weg. Hier over heb ik ook contact gehad met mijn advocaat en n die zegt ook dat er wettelijk genoeg wegen zijn om dit te kunnen voorkomen. En als er geen oplossing komt er ook zeker juridische stappen ondernomen worden.

Klacht: Kavel retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling