Klacht over BVA Veilingen: kavel niet ontvangen

Mijn Klacht:

wij wachten nou al een tijd op de laminaat kunnen de bedrijfsvloer niet afwerken op de chat werdt gezegd kavel zou vandaag geleverd worden niet dus op de chat vinden ze het ook niet nodig meer om te reageren.zeer goede service bva.
ik heb zelf voorgesteld om de kavel zelf op te halen kreeg daar ook weer een negatief antwoord op daarbij zitten die dames daar alleen om iemand af te wimpelen
mvrgr Roger Wijckmans

Beste Roger,
Goed nieuws! Jouw kavel 60212-483 wordt dinsdag 28 december geleverd.
Sorry voor de vertraging en alvast fijne feestdagen!

Gewenste Oplossing:

het leveren op zo korte mogelijke termijn we zitten nou met een vloer die half klaar is
of zelf af halen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 28 december 2021 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roger,

Het is bij thuisbezorgdkavels inderdaad niet mogelijk om de kavel zelf op te komen halen. Echter is de dag nog niet voorbij, waardoor er een mogelijkheid is dat de kavel vandaag nog wordt geleverd. Ik wil je dan ook vragen om vandaag af te wachten. Indien je de kavel niet hebt mogen ontvangen kun je morgen opnieuw contact opnemen.

Met vriendelijke groeten,
Linde-BVA Auctions

Klacht: kavel niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling