Mijn Klacht:
Een bericht via deze weg omdat de chat niet werkt. Al wel een mail gestuurd, maar daar is nog niet op gereageerd
Bezorgdienst zou woensdag 4 mei leveren, krijg ik 4 mei smorgens een mailtje dat er wat mis was gegaan in de planning en ik een nieuwe afspraak in kon plannen. Kan gebeuren, dus ik een nieuwe afspraak gemaakt voor donderdag 5 mei. Op 5 mei smorgens weer hetzelfde mailtje dat er iets fout was gegaan in de planning, dus de bezorgafspraak naar vrijdag 6 mei gezet. Op 6 mei krijg ik smorgens een mailtje dat de levering helaas niet op de afgesproken dag(vrijdag 6 mei) geleverd kan worden en wordt verschoven naar maandag 9 mei met voorrang. Diezelfde vrijdag 6 mei krijg ik een mailtje dat de levering heeft plaatsgevonden op maandag 9 mei (raar, want het was pas 6 mei) maar goed, maandag 9 mei even afgewacht en je raad het al, nog steeds geen levering. Intussen heb ik al 3 keer met de klantenservice van de bezorgdienst gebeld en telkens wordt mij verteld dat ze het uit gaan zoeken en mij iets laten weten, maar ik word telkens niet terug gebeld. Zojuist iemand aan de telefoon gehad van de bezorgdienst en die heeft aangegeven even contact te zoeken met de verkoper. Dus bij deze mijn bericht. Hoor graag van jullie.
Gewenste Oplossing:
De levering van mijn kavel, de factuur van een paar honderd euro is al lang betaald
(10)
