Husky74 op 20 april 2021 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Beste Steiny, Toevallig heb ik dit probleem zojuist opgepakt. Als er verder nog iets is dat ik voor je kan doen dan hoor ik het uiteraard graag. De beste manier is om even te antwoorden op mijn mail maar daarnaast...
Samenvatting wordt geladen...
Heb via de thuisbezorgveilng een item gekocht. Direct betaald. Nu na de verstreken leveringstijd van 10 dagen nog niks ontvangen. Probeer in contact te komen met bva maar krijg geen reactie terug.
Antwoord krijgen en mijn kavel geleverd krijgen. Of anders mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Heeft op 20 april 2021 om 15:32 geantwoord
Beste Steiny,
Toevallig heb ik dit probleem zojuist opgepakt. Als er verder nog iets is dat ik voor je kan doen dan hoor ik het uiteraard graag. De beste manier is om even te antwoorden op mijn mail maar daarnaast kan je ons ook bellen of benaderen via de chat.
Met vriendelijke groet,
Maurits - BVA Auctions
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
