Mijn Klacht:
Ik heb een kavel gewonnen namelijk kavel nr. 60404-17262.
In de toegestuurde mail met de Sleutel staat vermeld dat dit via Licence4u gaat.
De link die ik meegestuurd heb gekregen download ik het pakket.
Tijdens het installeren van mijn office pakket krijg ik een melding dat de sleutel niet juist is en wordt er een melding van Microsoft gedaan dat ik de 7 stellige code moet invullen, hierop geeft Microsoft aan dat het om een niet legale sleutel handelt.
Via de chat met BVA kom je ook niet verder, heb aangegeven dat zijn de verkopende partij is en zij verantwoordelijk zijn. Helaas wordt dit van tafel geveegd en ik me maar moet melden bij de software leverancier.
Dit is de omgekeerde wereld en afschuiven van het probleem.
Je koopt iets en krijgt een product die niet te gebruiken is.
Gewenste Oplossing:
Koop ongedaan maken en mijn geld terug storten op de rekening!
