Caramba30 op 01 mei 2023 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Een klant heeft een defect apparaat ontvangen van BVA Veilingen, dat op 11 februari is aangekomen. Na het aansluiten op het stopcontact werkt het apparaat niet, en de klant heeft dit probleem gemeld met de wens om het terug te sturen.
Mijn klacht direct gemeld bij bva:
Ontvangen op 11-2 en wilde het gaan gebruiken. Helaas werkt deze helemaal niet, zie het filmpje. Ik zou het graag terugsturen. Het apparaat doet niets nadat ik de stekker in t stopcontact heb gedaan.
Ik wil mijn kavel retourneren en geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
