kapotte tv kopen

Question

Ik heb een kavel gekocht maar ik had helemaal niet geboden. bleek dat ik dus volgens hen erop had geboden. Ik was aan het kijken. binnen 24 uur heb ik hen gemeld van ik wil ervan af maar dat kon niet. nu blijkt dat het al kapot was. Waarom veilen ze iets wat al kapot is? Ik ben helemaal klaar met BVA auctions en weet nu niet wat ik moet met een hele grote tv dat het niet doet.

BVA Veilingen · Accepted Answer

Beste Monique,

Wat jammer om te horen dat je ontevreden bent over BVA Auctions.

In de omschrijving van jouw kavel staat Let op! Beeldscherm is defect en mist afstandsbediening. Dit betekend dat je voor het bieden had kunnen weten dat het beeldscherm niet werkt. Daarom zien we dit niet als een terechte klacht.

Daarnaast komt jouw kavel uit een openbare veiling zonder herroepingsrecht. Het is daarom niet mogelijk om de aankoop te annuleren of de tv te retourneren.

Wat betreft de reden waarom we een tv veilen met een defect beeldscherm. Dit heeft te maken met dat er klanten zijn die het kunnen gebruiken voor de onderdelen of er zijn klanten die het zelf willen repareren.

Met vriendelijke groet,
Thibaut - BVA Auctions

Klacht: kapotte tv kopen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BVA Veilingen

Geboden Oplossing:

Monique G

Klacht: kapotte tv kopen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling