Kaleveld op 22 november 2016 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb via BVA een stofzuiger mogen winnen. Helaas staat nergens dat hij niet werkte en werd ook niet vermeld op de kijkdag dat hij kapot was.
De motor van deze stofzuiger is kapot en ik voel mij opgelicht
Als ik mijn geld terug krijg.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen
Bericht van BVA Veilingen
9 jaren geleden - Beste meneer Kaleveld, Vervelend om te horen dat uw kavel niet naar verwachting is. Wij hebben uw klacht intern overlegd en er is u inmiddels een oplossing aangeboden door de afdeling Klantenservice. Wij hopen u, ondanks deze ervaring, terug te zien op onze website! Met vriendelijke groet, BVA Auctions
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Toch uiteindelijk netjes opgelost. Kost nog wel teveel moeite. Bedenk zonder tevreden klanten geen goed bedrijf.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
