Mijn Klacht:

Herma van BVA-Auctions
ma 21 nov. 12:41 (10 dagen geleden)
Ik wil je graag verder helpen, maar daarvoor heb ik een aantal gegevens nodig: - Het klantnummer - Het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account  Ik hoor
8

Jac Op Heij
wo 23 nov. 14:43 (8 dagen geleden)
Nogmaals de betaal link doet het niet los het op Op wo 23 nov. 2022 11:28 schreef Ingrid van BVA-Auctions :

Lukas van BVA-Auctions
vr 25 nov. 12:28 (6 dagen geleden)
aan mij

Beste,

Wij hebben van onze IT afdeling de vraag gekregen of je het nogmaals zou willen proberen.

We horen graag of het is gelukt.

Met vriendelijke groet,
Kind regards,

Lukas
Customer Service Professional

Lukas Lukas van BVA-Auctions
On Wed, Nov 23, 2022 at 02:44 PM, Jac wrote:
Nogmaals de betaal link doet het niet los het op

On Wed, Nov 23, 2022 at 11:26 AM, Ingrid wrote:
Goedemorgen, je kunt gewoon afrekenen. Een Nederlandse klant krijgt namelijk geen BTW vrije factuur als hij in een Nederlandse veiling koopt.

Het BTW nummer komt dan wel op de factuur en kun je het terugvragen bij de belastingdienst.

On Wed, Nov 23, 2022 at 09:49 AM, Jac wrote:
laat een telefoon nummer achter op deze manier contact heb ik genoeg van 😡

On Tue, Nov 22, 2022 at 11:37 PM, Jac wrote:
ik kan wel bieden maar ik kan de gewonnen kavel niet afrekenen Herma los dit AUB op dit kost mij te veel tijd en tijd is geld.

On Tue, Nov 22, 2022 at 11:30 PM, Jac wrote:
Ik Kan nog steeds niet afrekenen hier nogmaals de gegevens

Facturatiegegevens
Hieronder vind je jouw standaardadres dat je hebt opgegeven in jouw accountinstellingen.

Btw-nummer

Jouw BTW nummer is ongeldig, er zal BTW in rekening gebracht worden

Factuuradres
Jawi Landbouw BV

Jac Op Heij

Dorpstraat 63 A

6091NJ Leveroy

Nederland

BTW nummer NL 807111004B02 btw nummer ongeldig staat er waarom weet ik niet wat ik wel weet is dat ik niet kan betalen

Wijzig factuuradres
On Tue, Nov 22, 2022 at 06:24 PM, Herma wrote:
Er is geen blokkade op jouw account. Op welke kavel wil je een bod plaatsen?

On Tue, Nov 22, 2022 at 05:46 PM, Jac wrote:
klantnummer 5319357

e-mail adres [email protected]

On Tue, Nov 22, 2022 at 08:47 AM, Ingrid wrote:
Bedankt voor de info, maar ik zie geen blokkade op je account.

On Mon, Nov 21, 2022 at 08:16 PM, Jac wrote:
klantnummer 5319357 mail adres [email protected]

On Mon, Nov 21, 2022 at 12:39 PM, Herma wrote:
Ik wil je graag verder helpen, maar daarvoor heb ik een aantal gegevens nodig:
- Het klantnummer
- Het e-mailadres dat is gekoppeld aan je account

Ik hoor het graag!

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:36 AM, Jac wrote:
oke

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:35 AM, BVA Auctions wrote:
Je ontvangt hier antwoord en in je e-mail:
✉️ [email protected]

Onze gebruikelijke reactietijd
🕒 Een dag

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:35 AM, Jac wrote:
oke ik moet nu even weg ik kom later terug

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:34 AM, BVA Auctions wrote:
Bedankt voor alle informatie!😊
Zodra er een medewerker beschikbaar is ontvang je hier en op het opgegeven e-mailadres een bericht.

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:34 AM, Jac wrote:
ik kan geen betaling via ideel doen

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, BVA Auctions wrote:
Heb je voor mij ook je klantnummer?

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, BVA Auctions wrote:
On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, BVA Auctions wrote:
Vervelend dat je niet kunt bieden.
Om je zo goed mogelijk te helpen heb ik je e-mailadres uit je account nodig🧐

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, Jac wrote:
Mijn account is geblokkeerd

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, BVA Auctions wrote:
On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, BVA Auctions wrote:
Waarmee kan ik helpen?📄

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:32 AM, Jac wrote:
Nee, ik heb nog een vraag over de betaling/mijn factuur

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, BVA Auctions wrote:
On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, BVA Auctions wrote:
Is hiermee je vraag beantwoord?

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, BVA Auctions wrote:
Betalen kan op de pagina ‘mijn aankopen’. Na de betaling ontvang je een factuur.

Lees er alles over in onderstaand artikel

Betaalproces
Betalen, factuur, betaling, aankoop

Jasper IT TBAuctions
On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, Jac wrote:
Betaalproces/facturen

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, BVA Auctions wrote:
On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, BVA Auctions wrote:
Waar gaat je vraag over?

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:31 AM, Jac wrote:
Over iets anders

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:30 AM, BVA Auctions wrote:
On Mon, Nov 21, 2022 at 11:30 AM, BVA Auctions wrote:
Waar gaat je klacht over?

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:30 AM, BVA Auctions wrote:
Dan ben je op de juiste plek Jac

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:30 AM, Jac wrote:
Ja, graag

On Mon, Nov 21, 2022 at 11:30 AM, BVA Auctions wrote:
Wil je een klacht melden?

[email protected]
vr 25 nov. 03:00 (6 dagen geleden)
Mijn BVA Vergeet niet je gewonnen kavel(s) uit te checken! Beste [email protected], Laatste reminder! Er staan nog één of meedere kavels klaar om uit te checke

Jac Op Heij
vr 25 nov. 21:29 (6 dagen geleden)
nee ik kan nog niet betalen kavel nummer Kavelnummer: 67043-70 [email protected] klantnummer 5319357 Op vr 25 nov. 2022 om 03:00 schreef

Gewenste Oplossing:

De oplossing Zou zijn na vele reacties naar de klanten servies dat ze mij de gekochte kavel gratis op sturen , en dat ze de fout in de website oplossen zodat ik de volgende keer snel kan afrekenen