Klacht: Je koopt een badkamerset met spiegelkast maar ontvangt een IKEA spiegel

Jim en Marina op 30 maart 2017 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 30 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Aangekocht een kavel badkamerset met spiegelkast op het plaatje voor best een hoog bedrag. Er staat ook dat je 3 dozen ontvangt. Op de ophaaldag krijg je er maar 2 mee en na veel gebel en gemail wordt je toegezegd dat je alsnog je bijbehorende spiegelkast thuis gaat ontvangen. Na een reminder kun je ruim 3 weken later je spiegelkast, denk je, komen ophalen en krijg je een IKEA spiegel mee voor bij je dure hoogglans badkamerset. Schandalig, te zot voor woorden. Voor ons nooit meer BVA

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon de mooie spiegelkast behorend bij deze set ontvangen of gecompenseerd voor dit item, dan mogen ze de IKEA spiegel aan de leverancier retourneren.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM