Klacht: Is BVA nu wel of niet een veiling

JVCst op 28 juni 2012 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 28 juni 2012

Een klant van BVA Veilingen vraagt zich af of het bedrijf daadwerkelijk een veiling is, aangezien zij geen recht zouden hebben op een inzetpremie van 1% die volgens de wet bij veilingen hoort. De klant is ontevreden over de manier waarop BVA opereert, met name over de lage startprijzen van auto's en het gebrek aan transparantie over hun bedrijfsmodel en de rechten van bieders.

Mijn Klacht:

zoals vermeld in mijn klacht 27 juni zou ik recht hebben op 1% inzetpremie. Dit is volgens wet vastgesteld wanneer je aan een veiling meedoet. Nu geeft BVA-veilingen aan geen veiling te zijn dus dat we daar geen recht op hebben. Wat zijn ze dan?????????

Ze beroepen zich ook al niet op internetverkoper.
Veilingen per opbod, zoals door BVA Auctions gehouden worden, vallen buiten de wet ‘verkoop op afstand’

Dus met wat voor een soort bedrijf hebben we te maken? Welk recht heb ik wel?

Ze bieden auto’s aan veel lager dan de prijs die ze willen ontvangen, vervolgens bied je en wordt het je niet gegund. Gooi dan het startbedrag omhoog. Als bedrijf wordt je dan ook niet serieus genomen.

Gewenste Oplossing:

verhoog het starttarief zodat een bod nog ergens op slaat.

En draai het verhaal niet dat wij op geld uit zijn wanneer wij ons beroepen op 1% inzetpremie.

Vergeet niet dat mensen die een auto denken gekocht te hebben, dat die alles regelen om de auto op jullie tijdstip op jullie locatie op te halen. En pas twee dagen later wanneer je druk bezig bent met hoe overzetten van eigendomsgegevens krijg je te horen dat het niet doorgaat. Enig idee hoeveel werk er al in de tussentijd in verzet. Plus twee personen een ochtend vrij hebben moeten regelen.

Niet echt netjes!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM