Mijn Klacht:
Geachte L.s.,
Mijn zoon heeft – zonder mijn medeweten – een account aangemaakt bij BVA Auuctions in Amersfoort.
Op één bod is hij – gelukkig – overboden, maar ik zit nog vast aan een kavel van een aantal radios waar ik ABSOLUUT NIET op zit te wachten!
Nog voor de afloop van de veiling – heb ik BVA-Aucttions hiervan op de hoogte gesteld, maar zij weigeren – op welke manier dan ook – mee te helpen zoeken naar een oplossing – en beroepen zich – iedere keer weer – op hun Algemene Voorwaarden!
Bovendien zijn zij niet telefonisch bereikbaar.
Morgen – woensdag 29 juni 2022 – moet ik het kavel ophalen in Rijswijk – bij Den Haag – maar dir ga ik niet redden, aangezien ik afhankelijk ben van een rolstoel – en daarnaast wil ik de koop gewoon ontbinden.
BVA-Auctions te Amersfoort – adverteert gewoon doodleuk op Marktplaats – en ik vind dat dit niet mogelijk moet zijn!
Ik heb hierover ook al contact gehad met de betreffende verkoper – een kringloopwinkel op de grens tussen Den Haag en Rijswijjk – en zij zijn echter wel bereid om te zoeken naar een oplossig voor dit probleem.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
P. Bakker.
Gewenste Oplossing:
Ook al heeft iemand geboden op een kavel - en deze gaat sluiten, want daar gaat het hier over - zou het BVA-Auctions te Amersfoort sieren, als zij de aspirant-koper - vlak voor sluiting van een kavel - en het liefst zelfs nog wat eerder -volledig- en zekerheidshalve - nogmaals de vraag zou stellen, of de aspirant-koper (in kwestie) - het artikel / de artikelen nog wil kopen - of zou willen kopen. Temeer omdat het nier gaat om een online veiling., waarbij je de aangeboden artikelen - en de daadwerkelijke staat, waarin zij verkeren, alleen vanaf een foto kunt zien
Is het antwoord van de bieder / aspirirant koper; NEE - zoals in mijn geval - dan moet BVA-Auctions hier - hoe dan ook - gehoor aan geven, de wens van de aspirant-koper respecteren - en contact zoeken met de verkopende partij.- om de koop - onvoorwaardelijk - te (kunnen) ontbinden.
Is het antwoord van de bieder / aspirant-koper: JA - dan spreken de Algemene Voorwaarden - en de daaraan verbonden (aaan)koopverplichting voor zich.
Kort en goed:
Ik wil mijn aankoop - geheel onvoorwaardelijk - ontbinden - en wel per direct!
Met vriendelijke groet,
P. Bakker.
(10)
