Klacht over BVA Veilingen: Ik was de hoogste b…

Mijn Klacht:

Ik was de hoogste bieder op auto, ik krijg geen auto met kevel nummer: 52501-328, en geen reactie of deze auto is aan mij toe gegund of niet.
Ik had zelf 2 keer gebeld en ieder keer zou ze mij per e-mail op de hoogte houden, dat is niet gebeurd.
Nu heb samen met mijn vrouw vrij genomen om die auto ophalen en ik weet niet of is mij gegund of nog niet?
En morgen is de afhaalde dag, en ik weet moet daar rijden of niet?

Gewenste Oplossing:

Is deze kevel aan mij toe gegund of niet?
Ik heb samen met mijn vrouw vrij genomen om op te halen?
Wie betaald onze vrij dag?

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van BVA Veilingen

5 jaren geleden - Beste Rachid, Wij streven er naar om de gunning binnen 48 uur (in werkdagen) na sluiting van de veiling bekend te maken. Vervelend om te vernemen dat het in dit geval langer heeft geduurd. Zojuist ben je telefonisch geïnformeerd dat het kavel helaas niet gegund is. Mijn excuses voor de vertraging in het bekend maken van de gunning, mocht je nog verdere vragen hebben kun je ons contacteren via 033 460 00 70. Met vriendelijke groet, Noa-BVA Auctions

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 13 januari 2021 om 09:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Rachid,

Wij streven er naar om de gunning binnen 48 uur (in werkdagen) na sluiting van de veiling bekend te maken. Vervelend om te vernemen dat het in dit geval langer heeft geduurd.

Zojuist ben je telefonisch geïnformeerd dat het kavel helaas niet gegund is.

Mijn excuses voor de vertraging in het bekend maken van de gunning, mocht je nog verdere vragen hebben kun je ons contacteren via 033 460 00 70.

Met vriendelijke groet,
Noa-BVA Auctions

Klacht: Ik was de hoogste bieder op auto, ik krijg geen vacature.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling