[email protected] op 20 juni 2015 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling
Geachte heer Wassink, Graag reageren wij op uw bericht op deze site. Als oplossing in de klacht die u heeft gemeld, sturen wij u binnen twee werkdagen per separate e-mail een voorstel om uw klacht op te lossen. Ik vertrouw...
Samenvatting wordt geladen...
Goedemiddag, onlangs heb ik een horloge ontvangen. Maar deze werkt niet. Het is een horloge die d.m.v. opwinding zou moeten werken maar dat is niet het geval. Wat is hiervoor de oplossing. Met vriendelijke groet, Koen Wassink
Als deze normaal functioneerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2015 om 10:23 geantwoord
Geachte heer Wassink,
Graag reageren wij op uw bericht op deze site.
Als oplossing in de klacht die u heeft gemeld, sturen wij u binnen twee werkdagen per separate e-mail een voorstel om uw klacht op te lossen.
Ik vertrouw erop u hiermee van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
BVA Auctions
Rosa van Rooijen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
