Klacht over BVA Veilingen: herroepingrecht

Mijn Klacht:

op 21 mei 2018 heb ik per ongeluk een bot gebracht op een auto om 01.55 uur en na ondeking hiervan heb ik om 02.05 meteen een mail gestuurd naar bva maar deze hebben gezegd dat het niet geanuleerd kan worden en ik deze verplicht ben om het te nemen.
het herroepingsrecht is er degelijk van kracht als je de artikel van Mr J den Dikken leest.

Gewenste Oplossing:

als ik in het gelijk gesteld wordt dat het wel geanuleerd kan worden zoals in mijn geval binnen 10 minuten om anulering vragen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BVA Veilingen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BVA Veilingen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BVA Veilingen

Heeft op 05 juni 2018 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Charan,

Wat vervelend dat u per ongeluk een bod heeft geplaatst. Een geplaatst bod op onze website is bindend en kan niet ingetrokken worden.

U heeft geboden in de Faillissement en executoriale voertuigen te Amersfoort en Zwolle veiling. Hierbij is het wettelijk herroepingsrecht niet van toepassing. Er is inmiddels contact geweest met mijn collega’s en deze kwestie is afgehandeld.

Met vriendelijke groet,

Marijke – BVA Auctions

Klacht: herroepingrecht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BVA Veilingen

Vergelijkbare klachten in Online Veiling