Terug

Klacht: heb 2kavels gewonen over parfum

[email protected] op 14 december 2022 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BVA Veilingen
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 14 december 2022

Een klant heeft twee kavels parfum gewonnen via BVA Veilingen, maar één kavel is beschadigd aangekomen. Na herhaaldelijk contact met zowel de verkoper als BVA, zonder terugbelactie, voelt de klant zich gefrustreerd en vindt het onacceptabel dat er geen adequate respons is op zijn klachten, vooral gezien de kosten van het bellen.

Mijn Klacht:

nu blijk dat een kavel kapot is gegaan tijdens het vervoer ik heb contact gehad met de seller diezeg neem maar contact op met bva de seller is online voordeelshop uit heesch heb al 3 keer gebeld wat een vermogen kost word niet terug beld ik vind dit gewoon shandalig het gaat om een bedrag van plusminus70 euro die ben ik nu al kwijt aan het bellen naar bva maar nog steeds geen antwoord gaan ze zo met klanten om het gaat om kavel 67697 215 diversen parfum

Gewenste Oplossing:

als ze mij geld terug storten

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BVA Veilingen

Alle klachten over BVA Veilingen →

Vergelijkbare klachten in Online Veiling

Alle klachten in Online Veiling →
Meld uw Klacht over BVA Veilingen
Zo werkt het