Klacht: gewonnen kavel scootmobiel blijkt al weggeven door BVA

Sde Vries op 11 september 2013 over BVA Veilingen in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 11 september 2013

Een klant heeft een scootmobiel gewonnen bij BVA Auctions, maar ontdekte bij het ophalen dat deze al aan iemand anders was gegeven. In plaats daarvan werd een defecte scootmobiel aangeboden. De klant uit zijn frustratie over de gang van zaken en noemt BVA een oplichter.

Mijn Klacht:

Tijdje terug geboden op een scootmobiel bij BVA Auctions.
Nadat ik de ‘gelukkige’ winnaar van deze kavel bleek te zijn mocht ik deze ophalen. Ik heb hier een vervoerder voor moeten regelen (en betalen) en een flink eind moeten rijden.
Bij aankomst bleek dat deze kavel al weggeven was aan iemand anders, als alternatief werd mij een defecte scootmobiel aangeboden. Ik weet dat er heel veel klachten zijn over BVA maar blijkbaar moet je eerst zelf een teleurstelling ondergaan alvorens hier nooit meer iets mee te maken te willen hebben. Wat een oplichters zijn het toch bij BVA Auctions.

Gewenste Oplossing:

Ik hoef geen oplossing meer, redelijk gesprek voeren is toch niet mogelijk. Ik hoop wel van harte dat de vergunning van BVA Auctions door wat voor instantie dan ook zo snel mogelijk in getrokken word.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BVA Veilingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BVA Veilingen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM